Breitling Top Time  1765 / 36 Top Time "Jumbo" 42mm Chrono new service box

Certified è il nostro nuovo servizio di certificazione nell'ambito del quale orologiai verificati esaminano e certificano l'autenticità degli orologi. L'obiettivo è offrire a chi acquista orologi di lusso sulla nostra piattaforma un'esperienza d'acquisto in totale serenità.

1. Cerca gli annunci con l'icona di Certified
Gli orologi Certified si riconoscono dall'icona verde con la lettera "C" sia nei risultati di ricerca che negli annunci corrispondenti. Naturalmente per trovare più velocemente gli orologi Certified puoi anche applicare l'apposito filtro. Se decidi di acquistare un orologio Certified, nell'annuncio vedi subito se il servizio è incluso o può essere acquistato in aggiunta all'ordine dell'orologio. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?
2. Esame a cura di orologiai verificati
Prima di essere spedito a te, l'orologio viene esaminato e certificato da un orologiaio verificato. Tra i vari aspetti, si verifica che l'orologio corrisponda a quanto indicato nell'annuncio e rispecchi la nostra definizione di autenticità.
3. Ricevi il tuo orologio certificato comprensivo del certificato digitale di autenticità.
Una volta conclusa la certificazione, hai la certezza che il tuo nuovo orologio è autentico. A confermarlo è un certificato di autenticità che puoi visualizzare dopo aver ricevuto l'orologio.

La Protezione Acquirenti di Chrono24 assicura il tuo pagamento da ogni punto di vista. Se acquisti da un commerciante professionista, l'importo che hai versato per il tuo acquisto resta sul nostro conto di deposito a garanzia per 14 giorni dopo che hai ricevuto l'orologio. In questo modo il tuo denaro è al sicuro finché non hai potuto accertarti della qualità del tuo orologio. Solo a quel punto viene versato al commerciante. Qualora tu non fossi soddisfatto dell'acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso previsto per legge e rispedire l'orologio al commerciante senza fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla ricezione.
Se acquisti da un venditore privato, l'importo che hai versato per l'acquisto rimane sul nostro conto di deposito a garanzia per 7 giorni da quando ricevi l'orologio. Tieni però presente che il diritto di recesso legale non si applica agli acquisti da privati.
Certified è il nostro nuovo servizio di certificazione nell'ambito del quale orologiai verificati esaminano e certificano l'autenticità degli orologi. L'obiettivo è consentire un'esperienza d'acquisto in totale serenità a chi acquista orologi di lusso sulla nostra piattaforma. Conclusa la certificazione, ricevi un certificato digitale di autenticità a conferma che l'orologio corrisponde alla nostra definizione di autenticità e alla condizione indicata nell'annuncio. Per gli orologi Certified si applica una garanzia di autenticità di 3 anni. Vedi anche: come viene esaminato l'orologio?

L'icona verde di Certified nei risultati di ricerca e nella pagina dell'annuncio indica se per un orologio è disponibile la certificazione. Aggiungiamo regolarmente orologi al programma Certified, quindi ti consigliamo di dare regolarmente un'occhiata ai tuoi orologi preferiti per vedere se sono contrassegnati con l'icona di Certified.

Tutti gli orologi Certified vengono esaminati da orologiai verificati in modo accurato e sulla base di criteri determinati. Solo in questo modo possiamo garantirti con sicurezza l'autenticità dell'orologio.
La verifica è articolata nei seguenti passaggi:
Verifica di autenticità: l'autenticità dell'orologio viene esaminata sia internamente che esternamente. Inoltre, si verifica che l'orologio rispecchi la nostra definizione di autenticità. Vedi anche: qual è la nostra definizione di autenticità?
Verifica della condizione: si verifica che la condizione dell'orologio corrisponda a quanto dichiarato nell'annuncio. Viene quindi effettuato un esame generale delle complicazioni, della carica, del cronografo e di numerosi altri criteri. Vedi anche: qual è la nostra definizione di autenticità?
Verifica del corredo: si verifica la completezza del corredo (es. scatola originale e documenti) e la sua corrispondenza con la referenza del modello.
Esclusione di furto: si verifica se il numero di serie dell'orologio è presente nelle principali banche dati di orologi rubati per garantire che il numero di serie dell'orologio non corrisponda a nessun furto denunciato.

Verifichiamo in anticipo tutti gli orologiai che certificano orologi nell'ambito di Certified. In questo modo ci assicuriamo che dispongano di tutte le qualifiche richieste e dell'attrezzatura tecnica necessaria. Inoltre, effettuiamo degli audit mirati per accertarci che la verifica degli orologi venga effettuata esclusivamente da esperti e secondo i nostri standard. In caso di irregolarità la responsabilità è dell'orologiaio. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?

La certificazione che può essere acquistata in aggiunta all'orologio (Certified opzionale) dura in genere 1-3 giorni lavorativi. Gli orologi per cui Certified è incluso, sono già stati certificati e possono essere spediti direttamente a te acquirente. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?

Il certificato di autenticità è un documento digitale che non può essere perso, rubato o danneggiato. Non appena ricevi l'orologio, nel tuo account Chrono24 trovi il relativo certificato di autenticità. Puoi visualizzarlo effettuando il login e cliccando sulla voce di menu "Acquista" oppure dalla tua Watch Collection.

Come marketplace di orologi di lusso numero 1 al mondo vogliamo essere il più possibile trasparenti nei confronti dei nostri clienti. Per questo nell'ambito di Certified ogni componente elementare dell'orologio viene valutato separatamente e se ne verifica la corrispondenza con l'originale.
Secondo la nostra definizione di autenticità valutiamo come autentico un orologio se è nella condizione originale (come realizzato dal produttore) o se contiene al massimo due ricambi che non provengono dal produttore e non presentano marchi. I componenti aftermarket ammessi sono: corona, lunetta, lancette o pulsanti. Questi vengono registrati in fase di certificazione e riportati sul certificato di autenticità alla voce "Annotazioni". Gli orologi personalizzati o modificati come pure gli orologi non autentici o contraffatti non possono essere certificati.
Trovi tutti i dettagli a proposito nella brochure informativa "Definizione di autenticità di Chrono24" disponibile sulla pagina del nostro sito dedicata a Certified.

Se il servizio Certified è già incluso nell'acquisto del tuo orologio significa che la verifica è già stata effettuata e la condizione dell'orologio corrisponde a quanto dichiarato nell'annuncio.
Se acquisti Certified opzionale, a effettuare la verifica sono i nostri orologiai interni. Qualora dovessero constatare che la condizione dell'orologio differisce da quanto dichiarato nell'annuncio (es. ulteriori graffi) o contiene ricambi essenziali senza marca o logo (es. lancette o bracciale diverso), ti contatteremo.
In questo caso hai tre opzioni:
1. Puoi prendere atto del risultato della certificazione e decidere di acquistare comunque l'orologio. In questo caso l'orologio è pronto per la spedizione e ti viene spedito nel giro di 1-3 giorni.
2. Alla luce delle differenze di condizione appurate, puoi decidere di recedere dall'acquisto. In questo caso rispediamo l'orologio al venditore e ti rimborsiamo il pagamento che hai versato sul nostro conto di deposito a garanzia.
3. Puoi chiederci di contattare il venditore per proporgli di venirti incontro sul prezzo d'acquisto. Qualora doveste raggiungere un accordo su una riduzione del prezzo, dopo la consegna dell'orologio ti rimborseremo lo sconto sotto forma di importo parziale tramite il conto di deposito a garanzia.

Per il diritto di reso nell'ambito di Certified si applicano le nostre condizioni generali di reso. Se acquisti da un commerciante professionista, puoi esercitare il diritto di recesso legale entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per ricevere in modo facile e veloce il rimborso.
Se acquisti da un privato non si applica il diritto legale di recesso.

No. Certificare un orologio acquistato su Chrono24 non è obbligatoriamente necessario. Tuttavia, se Certified è già incluso in un determinato orologio, il servizio non può essere rimosso. Per numerosi orologi Certified è disponibile come servizio opzionale in aggiunta all'ordine. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?

Il certificato di autenticità include informazioni sulla marca e sul modello dell'orologio, nonché la data di emissione. Inoltre, riporta il numero di serie, l'anno di produzione, il numero TC e il numero di referenza dell'orologio. Qualora durante la verifica l'orologiaio dovesse constatare differenze dall'originale in termini di autenticità o la sostituzione di singoli componenti, queste informazioni vengono riportate sul certificato come annotazioni aggiuntive. Naturalmente solo tu puoi vedere il certificato di autenticità dopo aver effettuato il login al tuo account Chrono24.

Insieme all'orologio certificato ricevi un certificato digitale di autenticità corredato di garanzia di autenticità. Questa garanzia si riferisce alla nostra definizione di autenticità e vale 3 anni dall'emissione del certificato. Qualora dovessi constatare che il tuo orologio non corrisponde alla nostra definizione di autenticità, contatta il nostro servizio clienti che si occuperà di gestire la tua segnalazione. A seconda del caso rimborseremo l'intero importo di acquisto oppure sostituiremo il componente in questione in modo che l'orologio soddisfi in tutto e per tutto la nostra definizione di autenticità. Vedi anche: qual è la nostra definizione di autenticità?